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“温馨之家”文明服务班热心帮助旅客赶车
发布人:朱宝林  发布时间:2012-02-21 15:53:03


        2月21日上午8时许,一名旅客亲属来到永安汽车站将100元钱归还给“温馨之家”文明服务班黄烁和邵青,并激动的握着她们的手连声表示感谢。
        原来是发生在2月19日的一件事,当日上午10时45分,一位满脸焦急的中年男子急冲冲地来到车站服务台寻求帮助,正在忙碌的“温馨之家”文明服务班黄烁和邵青马上停下手边的工作,关切地询问该名男子有什么事情需要帮忙,经了解,原来该男子有急事需购买11时的车票赶往厦门,可是钱包不慎丢失,身上仅剩一些零钱,无法购买车票。此时离发车时间只剩下十分钟了,时间紧迫,为了能及时帮助旅客乘车,她们主动掏腰包为该旅客购买了一张11时前往厦门的车票,为表达谢意,该旅客在“温馨之家”重点旅客候车室的旅客意见簿上写下感谢的话语和联系电话。随后,她们及时将该旅客送上了开往厦门的班车。
                                                                                          (永安汽车站 晏陈娜)
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